良好的口碑是最有價值的廣告。百姓通常說的“一傳十，十傳百”，“眾口爍金”等，無不說明口啤的“厲害”和它的兩面性。口碑營銷是指企業(yè)在品牌建立過程中，通過客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來！這種方式，在線上的體現(xiàn)，比如各種評論、回復(fù)、互動等等。如果一個企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的口碑很好的話，那么，它的軟實力將提高不少。最終促成其它成交也是很有幫助的。

  

    如何擁有網(wǎng)絡(luò)的好口碑呢？發(fā)菜工作室總結(jié)了以下幾個渠道：

 

    1、Q&A問答（如百度知道、搜搜問問等）、論壇發(fā)帖回帖、微博發(fā)布轉(zhuǎn)發(fā)評論、博客發(fā)布評論等等具有互動模式的或者發(fā)布客戶體驗式信息的推廣方式都可以為我們作為我們口碑傳播的有利途徑。

 

    2、有效利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播力，通過微博、博客、論壇、SNS社區(qū)、郵件、新聞專題等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，塑造傳播主體良好的形象，提升品牌力量，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)的公關(guān)危機。

 

    3、在社會化媒體時代，每個消費者都可以是一個內(nèi)容出口，像微信、手機QQ、陌陌等移動端的社交軟件，其傳播速度之快，讓人“防不勝防”?？诒疇I銷的重要性在于讓消費者自動傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價，從而加強市場認知度和美譽度。

 

    我們認為：深刻的理解品牌的個性，是傳播的核心

    我們認為：創(chuàng)意是網(wǎng)絡(luò)營銷的精髓，在創(chuàng)意管理上，我們更注重消費者的互動性和參與性

    我們認為：對誰說更重要，精準鎖定目標用戶是傳播的靈魂我們認為：把消費者轉(zhuǎn)化成傳播者，是營銷的最高境界！