看案例學營銷,今天發(fā)菜給大家分享的故事,發(fā)生在美國。很久以前有一個珠寶店的老板在冬天推出了一個活動,內容是,如果在感恩節(jié)之后兩個星期內。你在珠寶店里買了珠寶,圣誕節(jié)當天如果當?shù)叵卵┏^3英寸。買珠寶的錢全部返還!珠寶你繼續(xù)留著,相當于免費得了一個珠寶。這個活動很快在當?shù)卣ㄥ伭?,大家口口相傳這家店一下子就火了。甚至很多人從很遠的地方跑過來買他的珠寶,銷售額大增。結果在圣誕節(jié)當天,當?shù)叵铝?英寸的大雪,這家店排滿了申請全額退款的人。老板二話沒說,珠寶保留,全額退款!當天就退了幾十萬美金。這個活動失敗了嗎?老板是傻嗎?相反老板很聰明。他在搞這個活動的時候,買了天氣保險。這個保險的大概意思就是說,如果因為天氣原因造成他損失的,可以得到對應的賠償。最終這家店的老板借助這種極付傳播力的趣味活動,大大的增加了知名度和銷售額。據(jù)說,后來還搞了一個結婚當天如果下雨婚戒免費等一系列活動,雖然不知道這種天氣保險是否真實存在。但這不重要重要的是老板這套思路很厲害。
當滿大街都是同質化打折促銷等優(yōu)惠活動時,他的套路能夠讓人眼前一亮。充分利用了人類厭惡風險的心理且很好的規(guī)避了自身的風險。這個活動我你們有那些地方可以借鑒呢?
我總結了兩個關鍵詞
第一個關鍵詞是 意外之喜
原本只是買個珠寶,但如果圣誕節(jié)那天下大雪,珠寶就可以免費。這個免費的可能性對客戶來講,就是意外之喜。本來也要買珠寶的并沒有損失什么。但如果下大雪就可以白白得到一個珠寶,卻沒有任何風險。這需要注意的是游戲規(guī)則,盡可能讓用戶在心中放大意外之喜的可能性 如果珠寶店的老板說,下雪超過100公分才返還購買費,用相信效果一定不太理想。因此用戶心理預期程度的拿捏,要在具體的執(zhí)行當中仔細推敲。
第二個關鍵詞是風險轉移
一旦設置了有吸引力的游戲規(guī)則,就要做好最壞的打算,萬一真的下雪了,你要有應對機制。
好了,今天的案例分享就到這里了,希望對你的營銷思路有所啟發(fā)。