一直以來，微信始終保持對違法違規(guī)行為嚴(yán)厲打擊的態(tài)度，努力為用戶營造一個安全、綠色的使用環(huán)境。

近期，通過用戶投訴，我們發(fā)現(xiàn)部分用戶存在發(fā)布以下惡意營銷信息的行為 ：

1.刷單類信息；

2.虛假、夸大類信息，典型如發(fā)布具有減肥、壯陽、增高、豐胸、縮陰等功效的產(chǎn)品（簡稱"黑五類"）營銷信息。

刷單屬于違法行為，不管是組織者還是參與者，我們都將對相關(guān)帳號進(jìn)行處理；“黑五類”信息存在明顯虛假、夸大宣傳，不僅會誤導(dǎo)用戶，也會對用戶造成騷擾，破壞平臺生態(tài)秩序，因此相關(guān)信息一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，平臺也將及時進(jìn)行處理。

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，以及《微信個人帳號使用規(guī)范》：

11.4 組織、煽動、威脅以及誘使用戶實施虛構(gòu)交易行為或發(fā)表不實評論，從而令特定主體具有不正當(dāng)競爭優(yōu)勢的內(nèi)容，或者實施流量數(shù)據(jù)、帳號訂閱數(shù)、用戶關(guān)注度、內(nèi)容點擊率、轉(zhuǎn)發(fā)評論量、投票數(shù)等數(shù)據(jù)造假行為，破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序。

例：發(fā)布“刷單”信息，組織他人為商戶刷單。

12.2 存在明顯虛假、夸大宣傳，可能誤導(dǎo)用戶或影響用戶體驗的內(nèi)容，如聲稱產(chǎn)品或服務(wù)具有減肥、壯陽、增高、豐胸、縮陰等功效的虛假內(nèi)容。

我們對上述違規(guī)行為進(jìn)行了專項治理。截止發(fā)稿，在核實用戶投訴證據(jù)以后，我們根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度對相關(guān)帳號進(jìn)行了相應(yīng)處理：

對75369個確認(rèn)組織、參與刷單的帳號進(jìn)行了限制登錄、限制使用功能等處理；

對18102個發(fā)布“黑五類”惡意營銷信息的帳號進(jìn)行了限制使用功能等處理。

部分違規(guī)示例

微信安全中心提醒

01

刷單是違法行為，且存在較大的欺詐風(fēng)險，請廣大用戶不要參與刷單活動，以免上當(dāng)受騙。

02

用戶通過朋友圈、微信群、視頻號、直播等網(wǎng)絡(luò)形式發(fā)布惡意營銷信息屬違規(guī)行為，請大家自覺遵守相關(guān)規(guī)范。

03

用戶如發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法違規(guī)行為可通過客戶端進(jìn)行投訴，共同維護(hù)健康良好的平臺生態(tài)。