在論壇上，有個(gè)妹子吐槽客戶用paypal付款，結(jié)果客戶申述賬號(hào)被盜，凍結(jié)了3200美金。事情經(jīng)過，原文：話說那是三年前，畢業(yè)做外貿(mào)一年多了，但還是Too young too simple 。

在印象中，匈牙利，一個(gè)美麗的歐洲國家，心想客戶質(zhì)量應(yīng)該也是不錯(cuò)的。那是在阿里上收到的一個(gè)詢盤，要了好多種類的產(chǎn)品，量不是很大，我也很理解，一般第一單金額都不是很大，我很耐心的整理了報(bào)價(jià)單，報(bào)完價(jià)客戶開始覺得運(yùn)費(fèi)貴，貨值和運(yùn)費(fèi)一半一半了，糾結(jié)了一陣子，跟蹤了半個(gè)多月，降了一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格，客戶接受了?？蛻粢筘悓毟犊睿梢园?，貝寶用了好長(zhǎng)時(shí)間了，沒問題，就答應(yīng)了。

哪成想客戶正在一步步把我?guī)蛏顪Y....

發(fā)PI，貨值加運(yùn)費(fèi)3200美金，收款，下生產(chǎn)單，兩個(gè)60*42*42的箱子，七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，TNT到匈牙利5天后簽收了，一切看似很順利。過了個(gè)三四天，突然財(cái)務(wù)叫我（財(cái)務(wù)找人去辦公室一般沒好事，是不是扣錢呢？）說到賬的那3200美金被凍結(jié)了，咨詢客服說是客戶申訴貝寶賬戶被盜，如果不提交證據(jù)就要退款給客戶。這下我慌了，每當(dāng)遇到過這事??！著急歸著急，關(guān)鍵是保住貨款，深呼吸三次，趕緊和經(jīng)理商量提交證據(jù)。

1.我整理了來往的郵件截圖，其中包括給客戶的PI（上面有日期，有我們的賬號(hào)，還有收貨地址），上面的收貨地址和貝寶上客戶填寫的地址一致，這很關(guān)鍵。還提交了運(yùn)單號(hào)等一切我們想到的證據(jù)。

2.后來有一個(gè)大發(fā)現(xiàn)，就是在他沒收到貨的情況下，打款的第二天，發(fā)郵件給我們的貝寶郵箱，說實(shí)物和描述不符。

這坑也太明顯了吧！明擺著要貨不想付錢，空手套白狼?。。ū扔饔悬c(diǎn)不恰當(dāng)么？）

當(dāng)然這期間也試圖打電話發(fā)郵件聯(lián)系客戶，但是那廝玩人間蒸發(fā)。那就只能等了，證據(jù)我們都提交了，只能繼續(xù)等，心里想著，這惡心的事趕緊過去（還想著如果真退款了會(huì)不會(huì)扣我工資啊，我可賠不起?。。?br />
老板還是很不錯(cuò)滴，對(duì)于我這個(gè)開朝元老很是體諒，了解了事情的經(jīng)過還安慰我呢！此時(shí)我們也看出了貝寶的套路，一定程度上是偏袒買家的，我們當(dāng)即決定500美金以下可以用貝寶，大金額的還是TT。

焦急的等待總是漫長(zhǎng)了，還好是好的結(jié)局，解凍了貨款。財(cái)務(wù)經(jīng)此一劫，也想著進(jìn)一步了解貝寶使用規(guī)則，客服建議，可以在貝寶上提起收款，就相當(dāng)于PI，填寫的收貨地址必須和實(shí)際發(fā)貨時(shí)的收貨地址一致。這樣在一定程度上能保護(hù)我們賣家自身的利益。