大家好，我是發(fā)菜，最近瀏覽一些外貿(mào)圈的公眾號(hào)，有關(guān)于外貿(mào)郵件怎么寫的文章分享，現(xiàn)在轉(zhuǎn)摘一下：有人統(tǒng)計(jì)了幾個(gè)帶有 “Passive Aggressive” 傾向的 e-mail 用詞（帶有敵意的email用詞），即使寫者無心，但閱讀郵件的人卻很可能會(huì)誤解用意，事不宜遲，快來往下看看你是否避免了這些會(huì)讓對(duì)方不舒服的語句： “Any updates on this?”
有什么更新嗎？
在工作信件中看到這句話，會(huì)讓人覺得對(duì)方真正想說的是不是“怎么這么慢還沒回覆”，或是“到底什么時(shí)候要給答復(fù)”等。
 
“I hope you don’t mind…”
我希望你不介意…
這句話不只在 e-mail 中讓人覺得很煩，在真實(shí)生活中聽到也很煩，因?yàn)橹v這句話，代表“我希望你不介意我接下來想說的事情，但即使你介意，我還是要繼續(xù)說，而且既然我已經(jīng)說希望你不要介意了，所以你最好肚量大一點(diǎn)……”
 
“Thanks in advance”
先謝謝你了。
說了這句話，代表你已經(jīng)替對(duì)方擅自做了決定，然后還基于這個(gè)決定說了謝謝。即使對(duì)方真的會(huì)去做你要求的事項(xiàng)，多說“Thanks in advance.” 這句話，也會(huì)讓人心中有點(diǎn)不是滋味。
 
“Just wondering…”
我在想…
用 “Just wondering…” 開頭，會(huì)給人一種“我好像不應(yīng)該問這個(gè)問題，但我還是要問”的感覺。把實(shí)際問題用過于小心翼翼的禮貌用語夾帶出去，似乎就很容易會(huì)給人這種印象，不妨直白地問想問的問題最實(shí)在。
 
“Sorry for the double e-mail.”
抱歉連寄了兩封信給你。
但你還是寄了兩封信。這種說法散發(fā)一種 “Sorry not sorry” 的感覺。如果只是單純因?yàn)槁憱|西，嘗試記住在每次在發(fā)信前都要仔細(xì)檢查才不會(huì)有失專業(yè)，而如果你只是要刷存在感的話，使用這一句會(huì)讓人加倍反感。
  
“In case you missed it…”
以免你忘記…
這句話其實(shí)是個(gè)用來刷存在感、催促對(duì)方回覆的煙霧彈。其實(shí)大部分人的工作信件絕對(duì)沒有多到會(huì)常常漏看，有時(shí)候不回信只是因?yàn)闀簾o下文，又或是不想要回，因此看到 “In case you missed it…” 這類看似善心提醒的語句，就會(huì)莫名毛躁起來。
 
“Sorry for being unclear.”
抱歉我表達(dá)得不夠清楚。
這句話在很多對(duì)話里顯得有點(diǎn)多余，因?yàn)閷?duì)方如果真的沒讀懂你的信息，你只要就對(duì)方不懂的部分再解釋一遍就好了，另外說一句 “Sorry for being unclear.” 反而會(huì)給人一種你在質(zhì)疑對(duì)方閱讀能力的感覺。

“Your thoughts?”
你覺得呢？
這句話在正式的商務(wù)信件中，顯得過于粗糙隨興，因此給人一種不禮貌的感覺。在某些情形中，“Your thoughts?” 聽起來甚至還會(huì)像你在指責(zé)某個(gè)人，例如“十月的業(yè)績(jī)大幅下滑。Your thoughts?”
  
“Not sure if you saw my last e-mail.”
不確定你有沒有看到我之前發(fā)的 e-mail
看到這句話總會(huì)讓人特別惱火，通常我們沒回信只是因?yàn)閮?nèi)容不夠重要或不夠急迫，或甚至是因?yàn)闆]興趣回，這種狀況大家應(yīng)該都心知肚明。而當(dāng)對(duì)方特別寫了一句 “Not sure if you saw my last e-mail”，就會(huì)隱隱讓人覺得被指控沒回信或太晚回信的事實(shí)。

其實(shí)，寫郵件還是要基于現(xiàn)實(shí)的情況來使用不同的語句，最后在發(fā)出郵件之前，自己仔細(xì)讀一遍，就可以盡量減少錯(cuò)誤了。