我有一個(gè)供應(yīng)商，其實(shí)算是挺好的，不知道他今天早上遭遇了什么，在屏幕前的我看到下面的信息，明顯感覺(jué)他心態(tài)有點(diǎn)崩了，希望他能調(diào)整好。

一開(kāi)始接觸的時(shí)候，因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品不太懂，他人非常nice還給我科普了產(chǎn)品知識(shí)，給我發(fā)了很多產(chǎn)品資料，這些資料也真的非常有用，幫助客戶飛速下定決心準(zhǔn)備購(gòu)買。所以，我從這個(gè)供應(yīng)商身上也學(xué)習(xí)到蠻多的，對(duì)于不專業(yè)的客戶，不要嘲諷或者內(nèi)心看不起，要有利他思維，給予客戶幫助，因?yàn)椴粚I(yè)不等于沒(méi)有訂單，可能采購(gòu)的人不專業(yè)，但是最終的客戶很專業(yè)！

作為銷售，我能理解壓力有多大，所以看到這個(gè)信息我沒(méi)憤怒，內(nèi)心最開(kāi)始有點(diǎn)波瀾，反思了一下我好像也沒(méi)刺激他，那就應(yīng)該不是我造成的。所以我冷靜回復(fù)：

后面供應(yīng)商反應(yīng)過(guò)來(lái)了，還是告訴我按照價(jià)格表結(jié)算，這樣會(huì)比平臺(tái)的價(jià)格有優(yōu)惠，他也給我道歉了還解釋了原因，一個(gè)是因?yàn)樵缟鲜虑槎嘤悬c(diǎn)煩躁了，另外就是平臺(tái)扣點(diǎn)太多，很多客戶來(lái)問(wèn)，他都有耐心普及產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)果普及完客戶去買了平臺(tái)上更便宜的產(chǎn)品，或者是問(wèn)了半天，也就買了一點(diǎn)點(diǎn)，本來(lái)是做批發(fā)的生意，結(jié)果做成了零售，感覺(jué)心累。

看看目前國(guó)內(nèi)國(guó)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，確實(shí)大家的日子都不太好過(guò)，遇到事情會(huì)容易煩躁。我覺(jué)得越是這個(gè)時(shí)候越是要心靜，因?yàn)槿跣∪缥覀兏淖儾涣舜蟓h(huán)境，還是要盡力做好自己能做的，努力學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，等風(fēng)來(lái)。不氣餒，不抱怨，積極努力想辦法。不盲目，不盲從，不瞎搞，越是這個(gè)時(shí)候越是要沉住氣。因?yàn)樵绞黔h(huán)境不太好的時(shí)候，各種騙子牛鬼蛇神也出來(lái)了。

年后跟好幾個(gè)供應(yīng)商在線溝通，隔著屏幕我都能感覺(jué)到他們特別不耐煩。今天這個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品稍微復(fù)雜一點(diǎn)，大部分產(chǎn)品都很簡(jiǎn)單，我問(wèn)的無(wú)非就是有沒(méi)有現(xiàn)貨，產(chǎn)品的包裝方式，一個(gè)外箱裝多少，外箱尺寸和毛重，這些其實(shí)都是很基本的信息，并沒(méi)有刨根問(wèn)底。其實(shí)這些信息，完全可以寫(xiě)在鏈接里，把商品信息完善好，那客戶看到之后，僅僅只需要問(wèn)是不是真的有現(xiàn)貨就好了（因?yàn)楹芏鄬?xiě)的有現(xiàn)貨的其實(shí)壓根沒(méi)貨，所以需要再次確認(rèn)）。

所幸多年的銷售讓我的心態(tài)還是平和了不少，畢竟多見(jiàn)一些不同的人，多去看看外面的世界，對(duì)開(kāi)闊自己的視野和心態(tài)還是挺有幫助的。希望我們大家2024年都是沉住氣，穩(wěn)穩(wěn)地賺錢(qián)！