2014年8月27日，有個被稱之為互聯(lián)網(wǎng)史上第一次約架的事件，在網(wǎng)上鬧得沸沸揚揚。羅永浩、王自如、朝陽公園，就錘子手機(jī)各項性能問題的撕逼！優(yōu)酷利用對這場互聯(lián)網(wǎng)史上第一次約架的網(wǎng)絡(luò)同步直播策劃，獲得了非?？捎^的流量及互動量。共計250萬人登陸觀戰(zhàn)，超過30萬人是在線觀看了直播記錄，刷新了互聯(lián)網(wǎng)視頻直播數(shù)據(jù)。剛才分享的案例屬于內(nèi)容運營中的話題策劃。都說現(xiàn)在是內(nèi)容為王。那么今天發(fā)菜就來給大家講講：內(nèi)容運營，應(yīng)該如何有效的進(jìn)行話題策劃？



話題策劃：運營圍繞有熱點、有爭議、有深度的話題，進(jìn)行討論/pk/彈幕等形式的場景化包裝策劃和傳播，以完成引新、留存、促活、轉(zhuǎn)化、品牌的運營目的。

并不是所有的產(chǎn)品都可以像優(yōu)酷那樣通過給觀點沖突的雙方擺臺互撕拉流量。且不說產(chǎn)品屬性，先拿直觀的產(chǎn)品生命周期中所處階段。可以說。不同產(chǎn)品階段，對話題策劃的使用策略是完全不一樣的。初級產(chǎn)品，千萬別通過話題討論實現(xiàn)大量的用戶增長?，F(xiàn)象級產(chǎn)品除外。在這個階段提升產(chǎn)品里的內(nèi)容量才是運營的首要任務(wù)。對于日活沒有在4萬。每天有效內(nèi)容互動量不超過100家的新產(chǎn)品來說，運營想通過話題策劃來提升來提升互動量是并不明智的選擇。你會面臨話題無人參以及暴露出社區(qū)內(nèi)容匱乏的產(chǎn)品問題。如果你是創(chuàng)業(yè)公司的運營。為了讓話題顯得有參與度。這里建議用社群。把活躍的用戶集中在一起。保證信息溝通的及時性。然后提前在群里面宣傳話題。這樣也能夠為社區(qū)貢獻(xiàn)不少好內(nèi)容。但話題策劃的頻率不能過高，最好一周一期。比如我們給運營從業(yè)者做的交流社區(qū)。現(xiàn)在每天UV200不到。我們依舊可以用話題討論的形式完成運營相關(guān)知識有效的輸出和沉淀。因為我們有社群。我們的話題其實是在社群里面進(jìn)行討論的。當(dāng)一款產(chǎn)品不在為內(nèi)容量發(fā)愁的時候。就可以開始考慮，用話題的策劃做用戶引入。講到用戶引入。大家應(yīng)該最想知道的是，如何策劃互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的事件營銷類話題。我們以優(yōu)酷策劃的羅永浩和王自如的朝陽公園吵架視頻直播為例，來概括下整個活動的流程。

 

制造熱點話題研究產(chǎn)品與話題的用戶討論，結(jié)合點，媒體發(fā)生。引起其它媒體的傳播、KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）發(fā)生，引入用戶到產(chǎn)品參與話題討論。優(yōu)酷，這個屬于一個非常成功的話題策劃。但真實的情況是，策劃事件營銷類話題，做用戶引入，效果往往差強(qiáng)人意。對品牌來說，做事件營銷的話題策劃。有媒體發(fā)生量就夠了。但是對于運營來說，光有商量，沒實際的數(shù)據(jù)提升。這樣的話題，策劃，屬于自嗨。這里舉一個自己曾經(jīng)參與過的事件營銷案例。在13年，幫助某衛(wèi)生巾產(chǎn)品做品牌宣傳。在校園里組織了四名女大學(xué)生。將二維碼貼在大腿內(nèi)側(cè)，供人掃描關(guān)注公眾號。為了能夠讓這個事件形成話題。我們邀請楚天都市報記者來拍照發(fā)文報道此事，付費讓高校學(xué)生自己的公眾號進(jìn)行轉(zhuǎn)載。幸運的是第二天成功的引起武漢其他媒體的報道跟進(jìn)。同時武漢地區(qū)微博校園營銷賬戶開始發(fā)生并點評此事。表面上看這個事件很火熱，但是對于事件策劃者來說，并沒有達(dá)到提升公眾號關(guān)注量這一核心目標(biāo)。大家似乎對這個產(chǎn)品本身并不關(guān)心。他們熱議的是女大學(xué)生出租大腿是否為健康型為。關(guān)于成熟產(chǎn)品的運營，如何做話題的策劃。個人比較推崇下面要介紹的方式。

 

運營獨立開發(fā)或者重復(fù)使用某個話題討論工具。在社區(qū)，這樣的話題討論工具，比較常見的有：彈幕、話題貼鐵、PK貼、直播貼。運營從中選擇一個工具。結(jié)合可預(yù)測的熱點進(jìn)行話題策劃。比如春節(jié)，情人節(jié)，奧運會，公司動態(tài)。這樣的屬于可以預(yù)測的熱點。當(dāng)話題策劃準(zhǔn)備工作落實完以后，需要進(jìn)行提前宣傳預(yù)熱。讓目標(biāo)人群周知該話題。提前準(zhǔn)備觀點，或者關(guān)注這個熱點。為了提升話題參與量。在話題討論開始以后，運營能夠做的除了設(shè)置獎品作為獎勵，有條件的還可以，對用戶的發(fā)帖框做一個特型展示。這塊估計大家在微博上看到的蠻多。每年微博都會策劃帶著微博去旅行這樣的活動。然后用戶只要參與這個話題。微博在信息流里面就會帶特寫。話題策劃本身并不復(fù)雜。他是內(nèi)容運營用來提升產(chǎn)品互動量的一個常見手段。只是在工作中發(fā)現(xiàn)。有運營在不合時宜地去夸大話題策劃的效果，不但給自己的工作帶來壓力，還給產(chǎn)品帶來不少麻煩。希望發(fā)菜工作室今天的話題策劃知識能夠給大家?guī)韼椭蛦l(fā)。