阿里巴巴2015年發(fā)布了國際站搜索排序優(yōu)化指南。今天，發(fā)菜就從這個新功能一點一點帶著大家，解開2015新規(guī)則新功能下有哪些值得注意的優(yōu)化事項。

    首先看看阿里的主要調(diào)整變化：

1、調(diào)整了文本相關(guān)性里面，標(biāo)題與關(guān)鍵詞的匹配模式；
2、加強了買家偏好對排序結(jié)果的影響；
3、新功能上線預(yù)告：搜索排序優(yōu)化：“供應(yīng)商診斷”功能

以下是詳細分析：

第一：供應(yīng)商診斷級別
國際站將把供應(yīng)商的店鋪進行評級，將分為三個級別：

級別一，待優(yōu)化：如果你是這個級別，趕緊加班，因為國際站會把你之前擁有的曝光資源給到別人，也就是說，你詢盤會下降。

級別二，正常：如果你是這個級別，還是不需要加班，只要認真看我下面的內(nèi)容，你照著去優(yōu)化，做到優(yōu)秀就行了。

級別三，優(yōu)秀：曝光優(yōu)先。這個級別是最好的級別，資源會進行傾斜，舉個例子，國際站有EMD系統(tǒng)，也就是許可式郵件營銷，推送給采購商肯定會優(yōu)先從第三個級別的供應(yīng)商里面挑選，除了這些資源，國際站還有很多引流資源，當(dāng)然也會包括排名優(yōu)先。

好，現(xiàn)在我們知道有這三個級別后，再來看看，是什么來決定這三個級別的。

總體來說，有兩大方面：

第一方面：被鼓勵行為
第二方面：影響效果的行為


那么，我們先來給大家講第一方面，被鼓勵行為。

1、  信保：今年估計大家聽到的最多就是這個，那么疑問就來了，是不是不做信保，就排名不好，詢盤不好，是不是不做一達通，我就沒曝光了？？

其實大家大可以放心，首先，阿里也在公告說明了這個問題，信保、一達通不是優(yōu)秀級別的必要條件，也就是說，你單單只做了一個信保、一達通，后面的像RFQ沒做好，一樣也不能是優(yōu)秀。

OK，那么問題來了，有些行業(yè)，確實無法做信保或一達通。其實國際站早就考慮到這一點了，對于這類的行業(yè)，會有一個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)值，所以在店鋪診斷系統(tǒng)里面，有一個是“優(yōu)秀供應(yīng)商的表現(xiàn)”值，也就是告訴你，你做到什么水平，才是優(yōu)秀供應(yīng)商。

比如，你這個行業(yè)確實無法做信保、一達通，那么你其它三項都已經(jīng)是優(yōu)秀水平，那么你肯定也會是優(yōu)秀水平。

接下來，就是大家最關(guān)心的，如果不做信保、一達通，是否會影響排名？？

其實大家這一點大可以放心，阿里國際站還不至于這么黑心。

關(guān)鍵詞的排名，是受到很多因素維度決定的，店鋪的狀態(tài)，我們可以理解為店鋪權(quán)重，也只是影響排名一個比較大的方面，而信保、一達通的開通，只是這大的方面里面的其中一個小點，所以一個小點，即使再高的影響力，也不至于會對關(guān)鍵詞排名有著決定性的排名影響，所以在這里，我可以給大家講，大家不要因為信保、一達通而擔(dān)心排名受影響。

但如果你在這一方面，本來優(yōu)秀供應(yīng)商都已經(jīng)開通信保、一達通，那么你如果不做好這方面的操作，那么你在曝光資源上會有一定的損失。

相信這樣講，大家會明白一點吧，如果對信保、一達通還存在這方面的質(zhì)疑，可以指點國際站杭州總部。

以上并不是我個人的說法，而是官方的解讀，我只是在他們官方的語言上面，進行了一些解讀。下面是官方的問答，很多人看不懂他們說什么，因為他們說得話里面，往往帶有一些專業(yè)名詞，所以我進行了一定的“翻譯”吧。



2、  真實交易：其實這個真的沒什么好說，這個純碎就是阿里的生態(tài)圈最基礎(chǔ)的要求，阿里要打造一個誠信交易的體系，交易信息的展示是整個體系的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

做吧，這個電商的年代，還能有什么秘密能不讓知道的呢？

3、  線上活躍、積極服務(wù)買家：這個其實我在年前就已經(jīng)寫文章提到了。

在一月份，我們對國際站2014年所有的規(guī)則變化進行了一次全面的收集，甚至有些變化從幾年前就開始記錄下來。

在整個資料整理的過程中，我發(fā)現(xiàn)詢盤管理中心，在2014年下半年，開始進行大動作的更新，這個給荒廢了多年的客戶管理系統(tǒng)，終于高層關(guān)注了，春來天了，可能一些第三方的外貿(mào)管理軟件，擔(dān)心了。

在整個詢盤管理中心里面來講，國際站不斷給用戶強調(diào)一個點“及時回復(fù)率”。

其實任何的規(guī)則，越是強調(diào)，我們基本能知道，會對排序規(guī)則有影響。

好比前幾年，政府只要一強調(diào)出臺打壓樓市，那么接下來兩三個月樓市一定會上漲一樣。


為什么國際站要拿這里開刀呢？很簡單，服務(wù)水平??！

國際站就相當(dāng)于百貨商場，里面進駐的商家，如果商場管理人員無法得到銷售員對客戶的服務(wù)態(tài)度信息反饋，無法進行監(jiān)管的話，即使客戶投訴，國際站也沒有證據(jù)。

但如果你在后臺回復(fù)詢盤，那么國際站就能把你和客戶的數(shù)據(jù)監(jiān)管起來，就可以要求你的服務(wù)態(tài)度必須要好，這也是生態(tài)系統(tǒng)的一個環(huán)節(jié)。

其實這些因素很好理解，因為和傳統(tǒng)行業(yè)都是非常吻合的。

這里也沒什么難理解的，你照做就是了，即使再難用，你也得用。

4、  主動獲取商機：這個就是RFQ，前兩年，RFQ相當(dāng)?shù)胤趴v給我們操作，一幾可以搞幾十個RFQ，突然間一夜變天。

這個也是必然的，因為物以稀為貴，多了，供應(yīng)商就不懂得珍惜，不會認真地回復(fù)，買家對RFQ的信心就減少。

綜合來講，這個被鼓勵的行為，其實真的沒有什么很難的操作問題。最困惑的就是大家擔(dān)心不做信保、一達通影響搜索資源的問題，都已經(jīng)清清楚楚了。


好了，接下來，就是影響效果行為的因素了，這里面會汲引到很多優(yōu)化思路和方法的問題。


第二、影響效果的行為
1、重復(fù)鋪貨，其實很多人都到現(xiàn)在搞不清楚，什么的定義才叫重復(fù)鋪貨，其實阿里巴巴已經(jīng)講得非常清楚了，告訴大家什么叫做重復(fù)產(chǎn)品，既然都告訴你重復(fù)產(chǎn)品是什么樣子的，那么你不要那樣子發(fā)產(chǎn)品，不一定不會重復(fù)產(chǎn)品，也就不會重復(fù)鋪貨了。

好，既然說是最詳細的指引，那我就一條一條地講這個內(nèi)容。

重復(fù)產(chǎn)品主要有兩方面

第一方面是指，產(chǎn)品信息完全相同，包括：標(biāo)題、關(guān)鍵詞、屬性、描述及圖片完全相同，這樣是阿里明令禁止的，本身也有檢測機制。

第二方面是指，近似的產(chǎn)品。這個大家就比較難搞了，近似產(chǎn)品也分兩塊：
（1）       產(chǎn)品圖片相同，且產(chǎn)品信息的標(biāo)題、類目、關(guān)鍵詞、屬性、描述近似；
（2）       產(chǎn)品圖片雖不同，但是產(chǎn)品信息的標(biāo)題、類目、關(guān)鍵詞、屬性、描述高度近似。

我這里直接給大家說明幾個老是問的問題：

（1）其實國際站已經(jīng)和你講了，圖片是可以相同的，只要你其它的信息不要相同，就不算重復(fù)產(chǎn)品了，所以不要再問，我公司就只有十款產(chǎn)品，我是不是只能發(fā)十個產(chǎn)品頁面？？！！


（2）然后，我們?nèi)プ鰞?yōu)化的時候，肯定會用不同的標(biāo)題來匹配不同的客戶需求，比哪我同樣是一款制冰機，然后我這個制冰機，可以是家用，也可以是商用，那么我就可以發(fā)布兩個圖片一樣的產(chǎn)品頁面，但標(biāo)題分別是ice maker for home ,ice maker for commercial。


（3）不要再用一樣的關(guān)鍵詞去不斷地發(fā)布不同的產(chǎn)品頁面，這個是低級錯誤，不要再犯了，因為你的關(guān)鍵詞一樣，你標(biāo)題差異性很大，不然你的產(chǎn)品間相似度會非常高，這種做法極容易出現(xiàn)重復(fù)產(chǎn)品。


（4）針對不同的行業(yè)，產(chǎn)品樣品的款式數(shù)量不同，國際站是有不同的審核標(biāo)題，比如你是做手機外殼，這種款式就非常多的行業(yè)，那么國際站必然對重復(fù)鋪貨的審理標(biāo)準(zhǔn)就會更高。


（5）不要用一個修飾詞去拼地發(fā)，很多人都是寫高質(zhì)量的*****，一打開網(wǎng)頁，全部這樣的標(biāo)題開頭，這種操作后臺的人，連腦筋都不愿意動一下。

2、  店鋪維護管理不足
國際站指的是產(chǎn)品總量及180天以上零效果產(chǎn)品占比的比例，這個也就是2014規(guī)則說明里面，很多人不理解的一點。

這里，我要給大家講一個非常嚴(yán)重的問題，其實，刪除零效果產(chǎn)品是最容易讓數(shù)據(jù)下滑。

這里大家可能就納悶了，我這樣講，不是和國際站的規(guī)定相反了嗎？

其實我不是在說空話，我們有很多數(shù)據(jù)，其中有一家企業(yè)，用我們的方法優(yōu)化后，詢盤從一個月幾十條條詢盤上漲到兩百多條詢盤，后來不知道他去哪里聽說要刪零效果，然后也沒有來問過我的意見，就基本把30天以上的零效果全部清除了，結(jié)果，詢盤從兩百多條跌到了不足五十條。

這種事情，并不鮮見。早在前兩年，就有人在給大家講，去刪零效果，然后搞不懂情況的人，盲目地刪零效果，結(jié)果導(dǎo)致曝光急劇下滑。

為什么會這樣子的呢？？大家先來看我這個圖片分析：



我們的產(chǎn)品里面，我們都知道有兩種狀態(tài)：有效果產(chǎn)品與零效果產(chǎn)品。

但在數(shù)據(jù)的世界里面，零效果產(chǎn)品其實還有兩種狀態(tài)，一種是無效產(chǎn)品，另一種是暫時零效果產(chǎn)品。

無效產(chǎn)品：這種產(chǎn)品沒有任何的搜索資源，簡單地理解，就是沒有任何關(guān)鍵詞搜索可以找得到這個產(chǎn)品，沒有任何的客戶需求可以匹配上來。這類的產(chǎn)品簡直就是垃圾。

任何人都無法避免產(chǎn)品垃圾，即使是我去發(fā)產(chǎn)品，也會有這種問題出現(xiàn)，因為有時候，發(fā)布的產(chǎn)品確實無法給到搜索引擎收錄抓取。

暫時零效果產(chǎn)品：這一種產(chǎn)品，它是有資源匹配的，也就是符合買家的需求，簡單理解，你通過某些關(guān)鍵詞可以很輕松找到他們，但是問題是，客戶需求是非常多的，而且有些客戶需求是極個別，可能一個月才會有一個需求在搜索這類的產(chǎn)品，那么這個產(chǎn)品所匹配的需求就是非常細分的一個小需求，按照國際站的規(guī)則，這類的需求的產(chǎn)品，只要一過了15天沒有人搜索，就會進入零效果隊列。

問題，如果是極個別的還好處理，關(guān)鍵是，類似這樣的客戶需求，特別在客戶搜索越來越細致的情況下，如果我們只是一味地把零效果刪除，必然會把這樣的暫時零效果產(chǎn)品都一起刪掉。

當(dāng)客戶需求過來的時候，我們必然就不會出現(xiàn)了，因為產(chǎn)品已經(jīng)給刪除了。

這種需求，通常有個名稱，叫做長尾搜索，也就是我們的長尾詞。

只要關(guān)注過搜索優(yōu)化的朋友都知道，長尾詞的作用，是非常重要的。

所以我才說，盲目地刪除零效果是非常危險，非常嚴(yán)重的行為。

其實國際站的工程師也很清楚這一點，所以也只是要求你刪掉180天的零效果，刪掉180天的零效果，這種產(chǎn)品其實需求來講，其實也真的不重要了。


3、 最后一個了，不合理多發(fā)產(chǎn)品。

如果你還停留在用幾年前的那種技術(shù)，用盲目的大批量地上傳，你將會死得很慘，國際站也是給逼出來的。

其實并不是批量發(fā)布的錯，而是供應(yīng)商操作時候，沒有系統(tǒng)培訓(xùn)過，沒有專業(yè)的操作人員，只管發(fā)，講白了，就是沒有環(huán)保意識。

所以，如果你還沒有一套清晰的運營思路前提下，這樣盲目的大批量地上產(chǎn)品，一定會受到平臺的懲罰！?。?br />
在這里，我也給大家講我們是如何操作后臺的，我們在整個運營系統(tǒng)下，選取精準(zhǔn)的含金量較高的關(guān)鍵詞，進行合理的搭配，后續(xù)對產(chǎn)品乃至關(guān)鍵詞進行嚴(yán)密的監(jiān)控，讓其穩(wěn)定，做數(shù)據(jù)進一步精細化，最后整店打爆，拉升數(shù)據(jù)。

好了，總結(jié)一下，我們在原來的基礎(chǔ)上不斷地升級優(yōu)化，目的都是為了提升搜索質(zhì)量，改善用戶體驗，只有這樣子，國際站才能不斷提升在國際上面的地位，最終收益的還是我們供應(yīng)商！